İptal ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

1. İptal Politikası

   1.1. Müşterilerimiz, siparişlerini herhangi bir nedenle iptal etmek istediklerinde, siparişlerini onayladıktan sonra 24 saat içinde iptal edebilirler. İptal talepleri, bilgi@ssgps.com.tr üzerinden bize ulaşarak yapılmalıdır.

   1.2. İptal talepleri siparişin sevkıyat işlemine başlamadan önce kabul edilecektir. Sevkıyat işlemine başlandıktan sonra iptal talepleri kabul edilmeyecektir.

2. İade Politikası

   2.1. Müşterilerimize ürünlerimizden tam olarak memnun kalmalarını sağlamak amacıyla ürünlerimizi iade etme hakkı tanırız. İade talepleri, ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

   2.2. İade talepleri, aşağıdaki koşulları karşılayan ürünler için kabul edilecektir:

   - Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında bulunmalıdır.

     - Ürünün iade edilme nedeni, ürünün kalite veya işçilik hataları, eksiklikleri veya yanlış gönderim olmalıdır.

2.3. İade talepleri, bilgi@ssgps.com.tr üzerinden bize ulaşarak yapılmalıdır. İade talebinizin kabul edilmesi durumunda, size iade işlemi için gerekli talimatları sağlayacağız.

2.4. İade işlemi onaylandığında, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte iade etmeniz gerekecektir. İade gönderileri sadece kabul edilebilir bir şekilde paketlenmiş ve güvenli bir şekilde sevk edilmelidir.

2.5. İade işlemi tamamlandığında, ürün bedeli ödeme yönteminize iade edilecektir. İade işlemi, ürünlerin bize geri gönderilip kabul edildikten sonra en kısa sürede tamamlanacaktır.

1. Özel Durumlar

   3.1. Kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez veya iptal edilemez.

   3.2. Sağlık ve güvenlik nedenleriyle açılmış ürünler iade edilemez.

Bu iptal ve iade politikası, SS Gps'nin müşteri memnuniyetini sağlama taahhüdünü yansıtmaktadır. İptal ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi veya destek için lütfen bilgi@ssgps.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçin.